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馬年春節(jié)已經(jīng)接近尾聲了，喜慶還未散去，元宵佳節(jié)即將到來，飛羽官方微博粉絲數(shù)超過30萬。如廣大網(wǎng)民所說，馬年就應(yīng)該“馬上有”2014年開門紅，假期剛結(jié)束，新浪官方微博粉絲數(shù)量即突破30萬，已成為即熱行業(yè)官方微博中受關(guān)注較高的微博之一，且粉絲活躍度高，互動(dòng)性強(qiáng)。飛羽官方微博開通以來，一直以品牌營(yíng)銷為主。飛羽的品牌與微博內(nèi)容得到粉絲和社會(huì)群體的高度關(guān)注，@飛羽快熱專家的話題能夠獲得粉絲的充分肯定與互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
@飛羽快熱專家內(nèi)容始終圍繞粉絲最關(guān)心的話題，也體現(xiàn)了飛羽對(duì)粉絲人群的情感關(guān)切，形式創(chuàng)新，內(nèi)容多樣，適宜與粉絲形成互動(dòng)。同時(shí)，飛羽快熱官方微博作為企業(yè)與客戶、粉絲之間溝通的橋梁與紐帶，經(jīng)常發(fā)布貼近粉絲需求的資訊和信息，通過各種多元化的趣味有獎(jiǎng)互動(dòng)吸引粉絲關(guān)注，快速擴(kuò)展覆蓋人群和影響力。飛羽微博高度重視、及時(shí)回復(fù)客戶的各類咨訴，幫助客戶、粉絲答疑解惑、排解問題，協(xié)助解決客戶的困難，成為協(xié)助專業(yè)公司做好客戶聯(lián)系工作的重要橋梁。
為了更好的服務(wù)客戶，飛羽不斷探索，積極開拓新媒體渠道，目前已成功搭建微博微信雙微互動(dòng)平臺(tái)。飛羽快熱官方微信“溫情飛羽快熱”也在短期內(nèi)積累了大量粉絲，成為飛羽與客戶零距離溝通的又一重要平臺(tái)。
粉絲數(shù)量的快速增長(zhǎng)，不僅代表了粉絲們對(duì)飛羽的關(guān)注與支持，對(duì)飛羽官微運(yùn)營(yíng)而言，也意味著動(dòng)力與責(zé)任，@飛羽快熱專家將再接再厲，持續(xù)傾聽粉絲聲音，關(guān)注客戶需求，豐富微博內(nèi)容，策劃更多精彩的活動(dòng)回饋粉絲、回饋社會(huì)。
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