前兩年,50歲的山西人周女士,給飛羽的客服打電話,說(shuō)她家的電熱水龍頭壞了,要報(bào)修。電話里,她報(bào)出了產(chǎn)品型號(hào)。
電話這頭,客服聽(tīng)得一頭霧水,“這不是我們的產(chǎn)品啊,我們沒(méi)有這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。”
周女士堅(jiān)持,“這就是你們飛羽的電熱水龍頭。”客服到銷售部,找到飛羽集團(tuán)銷售部線下渠道的總負(fù)責(zé)人,他對(duì)公司的產(chǎn)品熟記于心,竟然也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)型號(hào)。
帶著懷疑,他又跑去問(wèn)了飛羽的創(chuàng)始人陳非,陳非說(shuō),“這是96年,我量產(chǎn)的第一批電熱水龍頭,早就停產(chǎn)啦?!?/p>
1999年冬天,周女士在線下商場(chǎng)里,花了300多元,買了飛羽的第一代電熱水龍頭。
接上家里的水管,打開(kāi)開(kāi)關(guān),十幾秒鐘之后,涼水就變熱了。
它看起來(lái)略微有點(diǎn)笨重,卻實(shí)實(shí)在在、勤勤懇懇地工作了20年后,才撥出這唯一的一個(gè)報(bào)修電話。
是什么讓這臺(tái)機(jī)器持續(xù)運(yùn)作20幾年不故障?
飛羽的產(chǎn)品真的有這么耐用嗎?
實(shí)際上,這些疑問(wèn)正是反饋了許多人近些年來(lái)“消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)降級(jí)”的現(xiàn)實(shí)困局:
新買的衣服一個(gè)月就破了倆洞,
腳上的襪子三個(gè)月就得換新的……
家用電器更是重災(zāi)區(qū)——眾多網(wǎng)紅家電的出現(xiàn),表面看眼前一靚的新奇,背后卻是“用了一兩次吃灰、半年不到就報(bào)廢”的雞肋感。
對(duì)比以上這些現(xiàn)象,飛羽快熱的產(chǎn)品耐用程度簡(jiǎn)直是圈子里的一股清流,超出了一般人對(duì)于電器品質(zhì)的認(rèn)知。
在飛羽的售后熱線里,就有許多像周女士這樣的用戶,都是一臺(tái)電熱水龍頭用了七八年以上后才來(lái)報(bào)修。這些電熱水龍頭都是完全超出了原先預(yù)估的使用壽命,直到機(jī)器的元件徹底報(bào)廢了才停止運(yùn)作。這里友情提示一下:《家用電器安全使用年限細(xì)則》明確規(guī)定,電熱水器的安全使用年限為8年,超過(guò)安全使用年限的電熱水器應(yīng)及時(shí)更換。所以大家家里的舊家電年限到了,還是得注意及時(shí)更換哦。
溫暖百萬(wàn)家庭的背后,是飛羽快熱28年來(lái)一如既往的品質(zhì)實(shí)力做支撐。
從1994年首創(chuàng)發(fā)明國(guó)內(nèi)第一臺(tái)“水龍頭式電熱水器”榮獲國(guó)家專利,奠定了中國(guó)電熱水龍頭發(fā)展史上的里程碑,到28年后正式成立集團(tuán)公司,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源優(yōu)勢(shì),為行業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展奠定良好格局,飛羽快熱一直在電熱水龍頭的賽道上持續(xù)發(fā)力,從未松懈。
“把一件事做到極致,
遠(yuǎn)勝于把一萬(wàn)件事做得平庸?!?/strong>
每一份品質(zhì)精品的誕生背后,
是無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)的堆砌。
為了嚴(yán)抓品質(zhì),飛羽更是設(shè)立品質(zhì)管理中心,層層設(shè)卡,全程檢驗(yàn),借助200多項(xiàng)高科技檢測(cè)設(shè)備及試驗(yàn),經(jīng)由上千甚至上萬(wàn)的調(diào)試和抽檢,確保入庫(kù)以及銷售產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和安全性。
在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中:
48項(xiàng)安全防護(hù)類測(cè)試,7項(xiàng)機(jī)械強(qiáng)度及壽命測(cè)試,34項(xiàng)功能測(cè)試,8項(xiàng)產(chǎn)品感官檢測(cè)分析,7項(xiàng)工業(yè)制造與材料測(cè)試,13項(xiàng)整機(jī)極限測(cè)試, 3項(xiàng)運(yùn)儲(chǔ)可靠性試驗(yàn)——多項(xiàng)高科技試驗(yàn)及檢測(cè)設(shè)備的背后,是飛羽對(duì)品質(zhì)承諾的兌現(xiàn)。
用心做品質(zhì),用“芯”制溫暖
現(xiàn)如今,飛羽快熱的電熱水龍頭經(jīng)過(guò)一層層的升級(jí)迭代,采用兼具纖細(xì)身材和高效性能的“霆芯?高性能安全內(nèi)膽”,加熱不再需要再像20年前那樣等待十幾秒,而是“龍頭一開(kāi),熱水即來(lái)”。
小小的電熱水龍頭,陪伴當(dāng)年風(fēng)華正茂的周女士,一步步走至兩鬢斑白,以優(yōu)秀穩(wěn)定的加熱性能,向我們提交了飛羽快熱的品質(zhì)答卷。
以客戶需求為導(dǎo)向,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力。一代又一代的飛羽人相信,真正的好產(chǎn)品,會(huì)成就一代又一代人的時(shí)代經(jīng)典;真正的好品牌,可以讓消費(fèi)者更加深入地了解到,溫暖生活并不遙遠(yuǎn),而是觸手可及。